Zasebnost
Politika zasebnosti
Kako ravnamo z osebnimi podatki na spletni strani kreativnisplet.si v skladu z uredbo GDPR in ZVOP-2.
Zadnja posodobitev: 22. oktober 2026
1. Upravljavec osebnih podatkov
| Podjetje | Nejc Perkon s.p. (blagovna znamka Kreativni Splet) |
|---|---|
| Naslov | Preserje 16, 5295 Branik, Slovenija |
| E-pošta | info@kreativnisplet.si |
| Telefon | 031 455 881 |
| Matična številka | 9706569000 |
| Davčna številka | 88538150 |
Glede na velikost podjetja in naravo obdelave nismo imenovali pooblaščene osebe za varstvo podatkov. Za vsa vprašanja o osebnih podatkih nam pišite na info@kreativnisplet.si.
2. Katere podatke obdelujemo in kako jih zbiramo
2.1 Kontaktni obrazec
Ime in priimek, podjetje (neobvezno), e-naslov in sporočilo. Podatki se pošljejo na naš e-poštni predal in se shranijo v administraciji spletne strani (dostop imamo le mi).
2.2 Vprašalnik
Ime in priimek, e-naslov, ime in spletna stran podjetja, opis dejavnosti, ciljne stranke, konkurenca, cilji in okvirni proračun oglaševanja ter želje glede vsebine. Podatki se pošljejo na naš e-poštni predal in se shranijo v administraciji spletne strani (dostop imamo le mi).
2.3 Neposreden stik
Če nam pišete, pokličete ali pišete prek WhatsAppa, obdelujemo podatke, ki nam jih posredujete sami.
2.4 Klic AI glasovni agentki Tatjana
Če pokličete telefonsko številko 05 777 41 24, se vaš glas in vsebina pogovora računalniško obdelata (prepoznava in sinteza govora), da vam agentka lahko odgovori. Pogovarjate se z umetno inteligenco, ne s človekom. Za izvedbo klica obdelujemo telefonsko številko, čas klica in vsebino pogovora. Če želite govoriti s človekom, nas pokličite na 031 455 881.
2.5 Analitika obiskov
Če v pasici za piškotke dovolite statistiko, uporabljamo Google Analytics 4 (prek vtičnika Site Kit). Zbira anonimizirane podatke o obisku (obiskane strani, vrsta naprave, približna lokacija, vir obiska). Brez vašega soglasja se analitika ne naloži.
2.6 Strežniški dnevniki
Gostitelj samodejno beleži IP-naslov, čas, zahtevani naslov in vrsto brskalnika. Zapisi služijo varnosti in odpravljanju napak.
2.7 Komentarji
Komentarji na spletni strani niso omogočeni.
3. Nameni in pravne podlage
| Namen | Pravna podlaga (GDPR) |
|---|---|
| Priprava ponudbe in odgovor na povpraševanje | čl. 6(1)(b), ukrepi pred sklenitvijo pogodbe |
| Izvedba dogovorjenih storitev | čl. 6(1)(b), izvajanje pogodbe |
| Odgovor na vprašanje po e-pošti ali telefonu, klic Tatjani | čl. 6(1)(f), zakoniti interes komunikacije |
| Varnost strežnika in odpravljanje napak | čl. 6(1)(f), zakoniti interes |
| Analitika obiskov | čl. 6(1)(a), vaše soglasje (prek pasice za piškotke) |
| Izdaja in hramba računov | čl. 6(1)(c), zakonska obveznost |
Osebnih podatkov ne uporabljamo za avtomatizirano odločanje ali profiliranje, ki bi imelo pravne učinke za vas.
4. Komu podatke posredujemo
Podatkov ne prodajamo. Posredujemo jih le izvajalcem, ki jih potrebujemo za delovanje strani in storitev (obdelovalci):
- Ponudnik gostovanja – shranjevanje spletne strani in strežniških dnevnikov.
- Ponudnik e-pošte in gostovanja – prenos in hramba sporočil iz obrazcev.
- Google Ireland Ltd. – Google Analytics, samo ob vašem soglasju. Podatki se lahko prenesejo v ZDA na podlagi okvira EU–ZDA za varstvo podatkov (Data Privacy Framework) ali standardnih pogodbenih klavzul.
- Ponudniki govornih in AI storitev (npr. Microsoft Azure) – prepoznava in sinteza govora pri klicih agentke Tatjana.
- Računovodja – zgolj podatki, potrebni za račune.
Kjer se podatki prenesejo izven EU/EGP, to storimo le ob ustreznih jamstvih po poglavju V GDPR.
5. Kako dolgo hranimo podatke
- Povpraševanja in vprašalniki, ki ne vodijo do sodelovanja: do 24 mesecev, nato se samodejno izbrišejo.
- Podatki o strankah in dokumentacija sodelovanja: za čas pogodbe in nato po zakonskih rokih.
- Računi: 10 let (zakonska obveznost).
- Podatki o klicih Tatjani: do 12 mesecev, razen če je dlje potrebno za rešitev vašega zahtevka.
- Google Analytics: do 14 mesecev.
- Soglasje za piškotke: 12 mesecev.
6. Vaše pravice
Imate pravico do dostopa, popravka, izbrisa, omejitve obdelave, prenosljivosti in ugovora. Soglasje lahko kadar koli prekličete (nastavitve piškotkov), brez vpliva na zakonitost obdelave pred preklicem. Zahtevek pošljite na info@kreativnisplet.si, odgovorimo v 30 dneh. Pritožbo lahko vložite pri Informacijskem pooblaščencu Republike Slovenije, Dunajska cesta 22, 1000 Ljubljana.
7. Varnost
Stran je zaščitena s HTTPS. Dostop do administracije je omejen in zaščiten, programska oprema se redno posodablja.
8. Spremembe
To politiko lahko posodobimo. Veljavna različica je vedno objavljena na tej strani.